「口コミで繁盛店にする仕組を作る!ワークショップ」

今回は、これまでのセミナーで、お伝えしてきた、重要な部分を基本として、お話した上で、より実践型の、ワークショップ形式にしました。その為、これまでよりも、少人数制で、行います。
具体的には、
●リピートアップに加え、ファンを作る、お手紙。これを実際に書いて、その日に添削。完成させる。
●休眠客を呼び戻し、売上に直結するお手紙の、制作。
●リピートや紹介を増やし、来店回数も増える、ニュースレター制作。
●一気にファンと見込み客が増える、イベントを、当日中に企画する。
●接客なども実演。お客様の感動に繋がる、顧客データの取り方も、マスターできる。
などといった、内容です。
つまり、口コミ・紹介を、広げる為に必要な、アイテムや、企画。これらを、当日中に、実際に完成させる。そして、翌日から、発行する事ができます。
ですから、
「より具体的な内容で。」
というレベルではなく、セミナーの中で、完全に、
「あなたのお店で、その日から、実践できる。」
というレベルまで、落とし込める内容の、セミナーとなります。
もちろん、講義の時間に、基本的な書き方や、集客に繋がるポイントは、しっかりと、お伝えいたします。
ですから、過去のセミナーを受講されていなくても、全く問題ありません。すでに、過去のセミナー受講者様からは、多くの実践報告を、頂いてます。
一部、ご紹介させて頂きますね。
●セミナー受講後、具体的に、何を実践されましたか?
新規のお客様には、必ずお礼の手紙を、書きました。そして、しばらく来ておられないお客様にも手紙を出しました。
●その結果、どのような効果がありましたか?
新規のお客様の、リピート率がアップし、平均より短期間で来られるようになりました。
手紙を出したお客様が次のご来店の時積極的にお話してくださったり、急激にお客様との距離が縮まったように思います
施術も比較的リラックスして受けられてるように感じますし、コミュニケーションが取りやすいです。
そしてお手紙を出したお客様から、わざわざお礼のメールも何件かいただきました。それと同時にご予約くださり、先月より売上10万以上、上がってます。
しばらくご無沙汰のお客さまも数人ご来店くださいました。すごく効果があり、わたしも実際ビックリしています(笑)
●どのような方に、このセミナーをオススメされますか?
リピートのお客様がなかなかつかめない方や、集客に沢山お金を使ってる方!田村さんに会いに行くべきです!
青山歩 様
●セミナー受講後、具体的に、何を実践されましたか?
セミナー受講後、さっそくニュースレターやお手紙を出しました。お手紙を田村さんのサンプルを参考に書いてみました。
●その結果、どのような効果がありましたか?
久しぶりのお客様がご来店されたきっかけも、
「ニュースレターが届いてちょうど肩が痛かったから」
など、ご来店のきっかけにもなるんだなぁ〜と思いました。お手紙は確実にお客様との距離が近づきますね!
私にとってはお手紙も大切なコミュニケーションだと思います。
●どのような方に、このセミナーをオススメされますか?
常連さんがあまりついていない方、お店を出し始めて何をしていいか、よくわからない方(私はこっち側でした)に、ぜひ、オススメしたいと思います!!
鈴木勇平 様
●セミナー受講後、具体的に、何を実践されましたか?
新規のお客さま、ご無沙汰していたお客さまにお手紙を出しました。
以前よりメールで月1回配信していたものを、通信らしく変更し、さらにお客さまお一人お一人にメッセージを書いて配信しました。
●その結果、どのような効果がありましたか?
お客さまから返信が届いたり、次にお会いした時にお話しが弾むようになりました。
売上や集客など具体的な数字で効果はまだ得られていませんが、続けると効果が出てくると思います。
●どのような方に、このセミナーをオススメされますか?
集客、売上を焦っている方にオススメです。セミナーに参加して、一番良かったのは私の焦りを消すことができたことです。
私の想いをいかにお客さまに伝えるか、どうしたらお客さまが喜んでいただけるかを、楽しみながら考えることができるようになりました。
野上智結 様
いかがですか??
今回の新セミナーでは、以前、開催した時の内容に加え、さらに、販促物の完成まで、させてしまいます。
ですから、あなた専用の、お手紙やニュースレターの【実物】。これを、終了後に、お持ち帰り頂けます。
そうすれば、受講された後に、
「このお手紙、これで出して大丈夫かな?」
「このイベント、ちゃんと人が集まるかなぁ?」
「あれ?ニュースレターの、この部分って、どう書けばいいのかな?」
といった、お困り事は、生まれようが、ありませんよね??セミナー受講者様のお声からも、分かるように、
●お客様に、お手紙を出す。
●ニュースレターで、継続的な接点を持つ。
たった、これだけでも、お客様の反応は、ガラっと変わります。それは、実際に行動さえすれば、スグに実感できるものです。そして、結果的に、それが、目に見える形で、売上に、跳ね返ってきます。
しかし、意外と、この「はじめの一歩」に、ハードルが存在します。ですから、新セミナーでは、
「一歩目のハードルを越える事」
これを、確実に、セミナーの中で完結させる予定です。
もちろん、セミナーでお伝えするのは、お手紙やニュースレターのお話だけでは、ありません。
●接客のポイント
●リアルでの集客術
●客単価アップの方法
●カルテの有効活用・管理術
●お客様を特別扱いする仕組みの作り方
などなど。その内容は、多岐に渡ります。
口コミ・紹介を広げ、繁盛店にする仕組みを作るために、必要な要素は、包み隠さず、全てお話します。
さらに、今回のセミナーは、少人数制で行います。ワークショップ形式なので、私が、しっかりサポートできる人数で、開催します。
つまり、お教室のような、雰囲気です。これまでの人数だと、そこまで、見きれませんからね。^^;
セミナーの時間は、4時間ほど。必然的に、以前のセミナーよりも、長くなっています。
さらに今回は、セミナーDVD付きのコースも、ご用意してあります。DVDは、通常価格14,800円のところ、セミナーと一緒に、お申込み頂くと、9,800円でご購入できます。(以前、DVDをご購入頂いた方は、セミナーが特別価格となります。)
このDVDには、セミナーの講義の部分が、完全に収録されています。お家にあれば、受講後、何度でも、確認し直すことが、できます。
こちらのコースをご購入の場合、DVDが先に届きます。ご入金確認後、7日程度の発送です。
今回のセミナーは、実践が中心ですので、事前に講義の内容を確認しておけば、さらに、理解が深まるハズです。事前に、ご質問も準備できますね。
もちろん、今回も、懇親会を、ご用意してあります。このお時間には、セミナー中にできなかった、ご質問やご相談を、どんどん、ぶつけて下さいね。
また、他の経営者の方との、交流の場にも、なります。毎回、懇親会では、お仲間が作れるようです。
これを機会に、私と一緒に、口コミだけで、繁盛店にする仕組みを、作りませんか??
【口コミで繁盛店にする仕組を作る!ワークショップ】【大阪会場】
(開催日時)2月25日(月)13:00〜17:00
(開催会場)大阪駅前CUBE会議室A
アクセス・地図(募集定員) 10名
【東京会場】
(開催日時)3月4日(月)13:00〜17:00
(開催会場)渋谷TsフラッグRoom7E
アクセス・地図(募集定員) 15名
【参加費用・各会場共通】
・セミナーのみ 3万円(税込)
・セミナー+懇親会付き 3万5千円(税込)
・セミナー+DVD付き 39,800円(税込)
・セミナー+懇親会+DVD付き 44,800円(税込)
※以前、DVDご購入されている方 セミナー優待価格 25,000円(税込)※セミナーとDVDをセットで購入されますと、通常価格14,800円のDVDが、9,800円で、ご購入頂けます。
ちなみに、今回も、定員の倍以上、参加表明を頂いております。過去のセミナー4回同様、1日、2日で満席なにる可能性が、ございます。参加ご希望の方は、お早めに!!